Допомога
Оновлено: 10 листопада 2026 року
Переклад надано для твоєї зручності: у разі розбіжностей перевагу має французька версія. Français
Є запитання? Тут зібрані найчастіші відповіді. Якщо не знайдеш потрібної, напиши нам: contact@capucine.studio.
Початок роботи
Торкнися «Додати» та сфотографуй річ, розкладену плазом або повішену на вішак, або сфотографуй себе в одязі на весь зріст: Capucine виріже до 5 речей. Потім додай одне або кілька фото для примірки (не більше 5) у «Я › Фото для примірки»: на весь зріст, спереду, за хорошого освітлення. Торкнися фото, на якому хочеш приміряти, або постав прапорець «Приміряти на всіх моїх фото»: образ буде згенеровано на кожному з них, і кожне фото рахуватиметься як 1 бал. Скомпонуй свій образ у примірочній, а потім торкнися «Згенерувати».
Навчання та деморежим
Переглянь туторіал будь-коли в розділі «Я › Налаштування › Переглянути туторіал». Демо-режим показує приклади одягу; увімкни або вимкни його в розділі «Я › Налаштування › Демо-режим».
Примірка не вдалася
Це не списується. Спробуй ще раз із чіткішим фото та кращим освітленням. Кожен результат також можна один раз виправити без списання.
Твоє справжнє обличчя у твоїх луках
Після примірки Capucine повертає на лук обличчя з твого оригінального фото безпосередньо на твоєму iPhone: це обличчя ніколи не надсилається. Щоб знову побачити обличчя, намальоване ШІ, натисни «Показати обличчя ШІ» на луку; «Повернути моє справжнє обличчя» повертає його. Якщо на тобі капелюх, окуляри, голова повернута або освітлення дуже відрізняється, застосунок залишає обличчя ШІ, щоб уникнути невдалого поєднання.
Керування або скасування підписки
На iPhone: «Параметри › твоє ім’я › Підписки › Capucine». Також можна перейти до розділу «Я › Керувати» у застосунку. Скасування набуває чинності наприкінці поточного періоду.
Відновлення покупки
Новий пристрій? Увійди в той самий обліковий запис Apple, а потім торкнися «Я › Відновити».
Видалення моїх даних
«Я › Видалити мій обліковий запис і дані» видаляє з наших серверів твій гардероб, фото для примірки та луки. Також не забудь скасувати підписку в налаштуваннях Apple.
Написати нам
contact@capucine.studio: опиши, що відбувається, і, якщо можливо, зазнач модель свого iPhone або iPad. Ми відповідаємо на кожне повідомлення.
